安全集團(tuán)的發(fā)展理念是:以客戶為中心,以奮斗者為本,以共贏促發(fā)展。
許多人認(rèn)為“客戶”只有在銷售部才有,實(shí)則不然,這里的“客戶”是廣義的。部門之間、班組之間都能稱之為“客戶”。我是機(jī)電車間余熱發(fā)電工段的主管,我們的客戶就包括一、二線熔化,勤與熔化聯(lián)系,控制引風(fēng)機(jī)頻率,保證熔化窯壓正常,并且在引風(fēng)機(jī)出故障時(shí)第一時(shí)間通知熔化等;脫硫脫硝,勤溝通,保證鍋爐吹灰效果和環(huán)保數(shù)據(jù)等;變電站,保證多發(fā)、多供且在數(shù)據(jù)控制范圍之內(nèi)等。而班組之間也是客戶關(guān)系,上個(gè)班組為下個(gè)班組做好交接工作。不能以自己的利益為先,這也體現(xiàn)了“以奮斗者為本”這一理念。
奮斗者是什么,奮斗者是懂得付出、有拼搏精神、有奉獻(xiàn)精神、能為公司創(chuàng)造價(jià)值,不要一味的喊口號(hào),要付諸行動(dòng)。奮斗者首先得融入公司,其次把自己的價(jià)值觀擺正,改變自己去適應(yīng)公司發(fā)展,再次就是思想境界,這點(diǎn)尤為重要,因?yàn)樗枷霙Q定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。集團(tuán)一直重視思想政治工作,包括員工座談會(huì)、車間總結(jié)反思會(huì)、班組總結(jié)反思會(huì)等,這一目的就是了解員工思想動(dòng)態(tài),并不斷提升思想意識(shí),只有勁往一處使,才能有好的結(jié)果。舉個(gè)例子,公司好比一條船,董事長是掌舵的,我們員工就是船員,董事長已經(jīng)指出集團(tuán)的發(fā)展方向:打造時(shí)代公司、智慧公司、大愛公司,我們跟隨著董事長的指示,共同努力,助力集團(tuán)變革圖強(qiáng)。這也體現(xiàn)了最后一個(gè)理念“以共贏促發(fā)展”,這里的“共贏”不光是對外與客戶協(xié)同發(fā)展,對內(nèi)與員工同呼吸共命運(yùn)。尤其集團(tuán)剛出臺(tái)了新的福利政策,我們更應(yīng)跟隨集團(tuán)快速發(fā)展。
安全集團(tuán)的價(jià)值觀是:人的價(jià)值大于物的價(jià)值,整體價(jià)值大于個(gè)體價(jià)值,顧客價(jià)值大于生產(chǎn)價(jià)值,社會(huì)價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值。
《基本法》中有這么一句話“認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工,是安全集團(tuán)最大的財(cái)富”,反應(yīng)的就是人的價(jià)值大于物的價(jià)值,要把人才作為公司發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),將集團(tuán)愿景的實(shí)現(xiàn)和人的價(jià)值發(fā)展相結(jié)合。員工要維護(hù)公司的利益,要以大局為重,也就是說要深知整體利益的實(shí)現(xiàn)才有個(gè)體利益的受益,也就體現(xiàn)了整體價(jià)值大于個(gè)體價(jià)值。集團(tuán)公司一直在做慈善活動(dòng)、社會(huì)幫扶活動(dòng)等,懂得報(bào)恩,回饋社會(huì),體現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值。而顧客價(jià)值大于生產(chǎn)價(jià)值,就是“以客戶為中心”的具體體現(xiàn),客戶是公司生存的基礎(chǔ),要為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和高品位的服務(wù)。
所以,在集團(tuán)變革圖強(qiáng)的沖刺期,并且面臨著艱巨的工作任務(wù),我們要力戒形式主義,力行制度落實(shí),爭做安全集團(tuán)真正的“奮斗者”,踐行基本法,助力集團(tuán)三大愿景的實(shí)現(xiàn)。
(天津中玻 王寶明)