4月15日，我有幸參加了張文教授以“績效考核”為主題的培訓(xùn)，張教授深入淺出地講授了很多專業(yè)知識和經(jīng)營理念，我很有一番感觸。

一、績效管理是“一把手工程”

這一點，很多領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)都提過，并且每個人都能從不同的出發(fā)點來闡述這一觀點。其實，不單是績效管理，人力管理、預(yù)算管理、供應(yīng)鏈管理、目標(biāo)管理等等，現(xiàn)在很多的管理工作，都不單單是主管部門的事情，本質(zhì)上是企業(yè)共同的事情，主管部門更多的起到指導(dǎo)、輔導(dǎo)的作用，把專業(yè)化的工作任務(wù)分解成簡單易懂、操作便捷的各類工具、表格等，其他管理部門則根據(jù)部門實際情況對各類工具、數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充，最終通過主管部門的指導(dǎo)來完成相應(yīng)的管理工作。整個過程，完全靠主導(dǎo)部門來推動完成，有一定的難度，唯有提高到“一把手”工程的地位，才有可能得到全體人員的高度重視，才能夯實每一個基礎(chǔ)，最終順利完成。

二、簡單就是力量

專業(yè)的工作往往是很復(fù)雜的，但同樣，專業(yè)到極致，往往對外的表現(xiàn)又是很簡單的。對于企業(yè)經(jīng)營管理來說，效益是王道，對于企業(yè)經(jīng)營來說，資源是核心。企業(yè)最重要的資源，個人認(rèn)為是時間。那么，花最短的時間讓更多的人接受、理解并準(zhǔn)確完成某一項工作就是為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。這需要非常扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和豐富的專業(yè)經(jīng)驗，才能根據(jù)實際現(xiàn)狀做出適用于大眾的工具或者方法。

（一）用完善的體系架構(gòu)和專業(yè)管理，支撐對外表現(xiàn)簡單的管理工具，來完成各項管理任務(wù)。

（二）用靈活多樣的方式和渠道，來消除各項人為因素對企業(yè)的影響，如資金、人力等等。

（三）認(rèn)清問題的本質(zhì)，用最簡單的方式方法來解決問題，提升效益。

三、沒有絕對的對錯，適合是最重要的

張文老師有一句話印象很深刻“矯枉必過正”，任何目標(biāo)的設(shè)定都是一個相互適應(yīng)的過程。很多事情都是一個討價還價的過程，這是一個正常的管理思路，并沒有什么事情是一蹴而就的。想想之前的一些經(jīng)歷和事情，確總是希望一次就所有人都滿意，結(jié)果呢？每個人都不滿意。歸根到底，還是理念的錯誤，最終體現(xiàn)在了方式和方法上。

四、沒有什么不可能，只是沒有資源、沒有方法論和習(xí)慣性否定罷了

張文老師以蒙牛公司的例子來闡述這方面的觀點。通過整個資源的調(diào)配，確定目標(biāo)后，不同的負(fù)責(zé)人根據(jù)自己任務(wù)需求自行分解完成，最終實現(xiàn)看似不可能完成的工作目標(biāo)。

五、把事情做對

在講授“目標(biāo)書寫”時，講到了書寫原則：能量化的盡量量化，不能量化的盡量細(xì)化，盡量流程化，并且形容詞是不允許作為考核標(biāo)準(zhǔn)的。這可以說是設(shè)定目標(biāo)的精髓，也是目標(biāo)設(shè)定準(zhǔn)確的關(guān)鍵所在。在之前有限的經(jīng)驗中，在設(shè)定目標(biāo)時，基本在第一條就已經(jīng)結(jié)束了，效果可想而知，各種不平衡就出現(xiàn)了。把原則把握好、落實好，才能一次就把事情做對，才能避免返工，才能效益最大化。

有句話說的很對，“培訓(xùn)是對員工最大的福利”，希望這種學(xué)習(xí)的機(jī)會能夠越來越多，讓我們有更多提升的機(jī)會。通過培訓(xùn)，學(xué)到了很多，推翻了之前很多的認(rèn)識，也對之前很多的知識有了更深刻的認(rèn)知和理解。

                                                                    天津中玻  樊雙龍