在門窗技術(shù)拆單辦公室，有位不停地用語音、文字、拍照來跟加盟商、業(yè)務(wù)員溝通的人——趙南，門窗所有的訂單圖紙，都要通過他的“火眼金睛”進(jìn)行審視，圖紙里面的細(xì)節(jié)問題，都要和加盟商一一溝通。涉及到工藝問題的，還要指導(dǎo)對方畫圖，根據(jù)洞口做窗型。

做這項工作具備兩個條件：一是必須熟知門窗產(chǎn)品知識，精通生產(chǎn)工藝，了解安裝流程。再者，必須具備極大的耐心和溝通技巧，才能更加高效率的溝通。前幾天，聽樊登讀書中講了一句話：真正高情商的人，不是侃侃而談，左右逢源，讓所有人覺得他能力很強的人，而是那個讓他人可以絕對信任的人。大家非常信賴他，覺得把事情委托給他，心里面非常踏實。趙南就是那個讓我們信任的人。

在辦公室里，找他的人最多，接打電話最多，這兩個最多的背后，體現(xiàn)的是大家對他的信任度。售后專員找他，門窗售后問題如何解決，方案是什么；業(yè)務(wù)員找他，門窗怎么設(shè)計能更好的開啟；車間員工問他，加寬料怎么連接才能方便現(xiàn)場安裝，還有庫管、內(nèi)勤，涉及到門窗任何一個環(huán)節(jié)的，都和他打過交道。和他人的溝通，他一直保持一個態(tài)度：負(fù)責(zé)到底，直到給出對方合理的解決方案。

工作中有這么一名同事的存在，帶給大家不少安心，同時他的工作態(tài)度和為人處世，也值得大家的學(xué)習(xí)，能夠成為一名被信任的人，給了團(tuán)隊力量，讓我們之間增加了相互理解和凝聚力。

望美實業(yè) 申麗雅